Polityka wysyłki

Polityka wysyłkowa sklepu 3forU

1. Czas realizacji zamówienia

  1. Zamówienia są realizowane w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie.
  2. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą e-mailową lub telefonicznie.

2. Czas dostawy

  1. Dostawa na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej i trwa od 1 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
  2. W przypadku dostaw zagranicznych czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i wybranego przewoźnika.

3. Koszty dostawy

  1. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od:
    • wybranej metody wysyłki,
    • lokalizacji dostawy,
    • wagi i gabarytów zamówionych produktów.
  2. W ramach promocji, przy zakupach o określonej wartości, dostawa może być darmowa. Szczegóły takich promocji są dostępne na stronie głównej sklepu lub w regulaminie promocji.

4. Śledzenie przesyłek

  1. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki w wiadomości e-mail po nadaniu paczki.
  2. Status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej przewoźnika wskazanego w wiadomości z potwierdzeniem wysyłki.

5. Odbiór przesyłki

  1. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan w obecności kuriera.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki lub braków w zamówieniu, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w terminie do 2 dni roboczych od daty odbioru.

6. Dodatkowe informacje

  1. W szczególnych przypadkach, takich jak święta, dni wolne od pracy lub promocje specjalne, czas realizacji i dostawy może ulec wydłużeniu. Klient zostanie poinformowany o takich okolicznościach przy składaniu zamówienia.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej (np. warunków atmosferycznych, strajków).

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt: